Бланки писем, ответ от водоканала, требования СанПин, Постановление СовМина о скидках и др. информация доступны по ссылке http://santehnika.by/company_news/1605/ne_voda.html Оказывается водоканал может продавать Вам непитьевую воду, т.е. воду с превышением железа, марганца, мутности практически троекратно, но брать с Вас оплату как за нормальную питьевую воду. И это законно! Это будет продолжаться до тех пор, пока Вы устно или письменно не сообщите Водоканалу об этом. После вашего уведомления они предоставят Вам скидку 10% (как в моем случае) с момента получения Вашего уведомления и до устранения проблемы, которая как Вы понимаете может продолжаться многие годы. Что нужно делать, если из крана идет не питьевая вода? (этот совет не подходит только тем, у кого нет персональной скважины, и заключен договор с водоканалом на оказание услуг по водоснабжению ) План действий: 1. Сразу же уведомить Водоканал, что услуга предоставляется с недостатками или неоказывается полностью, и на основании ПОСТАНОВЛЕНИЯ СОВЕТА МИНИСТРОВ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ 27 ЯНВАРЯ 2009 Г. № 99, положения 7 "Перерасчет платы в случаях оказания коммунальных услуг, входящих в состав основных жилищно-коммунальных услуг, с недостатками производится: при несоответствии качества питьевой воды установленным санитарно-гигиеническим нормам для конкретных систем водоснабжения. При этом размер платы за услуги холодного водоснабжения уменьшается на 10 процентов на период предоставления данной услуги с недостатками; " потребовать предоставить Вам скидку 10%. 2. Параллельно с уведомлением задать вопросы о том, что сделано, чтобы воды была приведена в норму, когда и что планируется сделать еще. Получить информацию о сроках, чтобы потом Вы могли контролировать это процесс. 3. Параллельно с письмами установить фильтр очистки питьевой воды, чтобы пить нормальную воду. 4. Контролировать процесс, периодически "капая на мозги" письмами, коллективными жалобами , до тех пор, пока водоканал не решит Вашу проблему и не сделает воду питьевой. Аналогично можно поступить со всеми услугами, предоставляемыми ЖКХ. Удачи Вам. Подписывайтесь на канал https://www.youtube.com/channel/UCcEpaJV-KmTQwmx9PWZN0zg