Дзеянне гульні Kingdom Hearts II пачынаецца праз год пасля падзеяў Kingdom Hearts: Chain of Memories. Галоўныя героі, Сора, Дональд і Гуфі, правялі гэты год у стане сну, аднаўляючы свае страчаныя ўспаміны. У той жа час Роксас аказваецца зачыненым у віртуальнай версіі Змрочнага Горада, створанай ДІЗ. Гульня працягвае развіваць сюжэтныя лініі, знаёмячы гульцоў з новымі персанажамі і мірамі. Kingdom Hearts II спалучае ў сабе элементы ролевай гульні і экшэна, прапануючы займальны гульнявы працэс і глыбокую гісторыю. Гульцам трэба будзе даследаваць розныя лакацыі і змагацца з ворагамі, каб аднавіць страчаныя ўспаміны і разгадаць таямніцы, якія атачаюць персанажаў.