«Клиент всегда прав!» — выдал Гарри Селфридж в 1909 году. Так он показал всему Лондону, какой в его универмагах чудесный и клиентоориентированный сервис. И вот уже 108 лет эта мысль разносится как вирус. Но всегда ли прав клиент и не помогает ли повышенная внимание к клиенту развивать потребительский терроризм сегодня узнаем у нашего эксперта – адвоката Минской областной коллегии адвокатов, Зариной Залевской. Instagram «Включайся!»: https://www.instagram.com/vkluchaysia/ Instagram Беларусь 2: https://www.instagram.com/belarus2tv/