Дыялог паміж жыхарамі і ЖКГ зараз можа ажыццяўляцца праз чаты ў месенджарах. Так, у рэжыме рэальнага часу можна атрымаць інфармацыю аб аварыйных і планавых адключэннях камунальных паслуг, тэрмінах ліквідацыі непаладак.