Её не стало в ночь на 31 августа 1997 года. Автокатастрофа произошла в Париже в туннеле перед мостом Альма на набережной Сены. Обстоятельства той страшной аварии много лет не давали покоя журналистам, но в последние годы на первый план вышла личность принцессы Уэльской — принцессы народных сердец и одной из известных представительниц британской нации.