Урад абнавіў пастанову, якая дазваляе чыноўнікам кідаць слухаўку ў працоўным працэсе. Чыноўнікі знайшлі ўправу на Павука, які ўключае пашыраны спіс законных прычын для гэтага. Гэта дазваляе ім эфектыўна адказваць на звароты грамадзян. У апісанні ўказаны каналы і соцсеткі, на якія можна падпісацца.